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广西全面复核 玉林旅游星级饭店迎来大考

时间:2019-07-19 09:21:29 来源:玉林新闻网-玉林晚报 作者:记者 周立华

玉林新闻网-玉林晚报讯(记者 周立华)记者近日从市文化广电体育和旅游局获悉,为进一步加强星级饭店管理、促进星级饭店服务水准和运营质量全面提升,广西将全面启动2019年旅游星级饭店复核工作。其中我市的星级评审人员于7月开始,进入接受复核的饭店明查暗访,查访、考评软硬件达标情况,结果将作为饭店能否保留星级的年度考评参考。

根据星级饭店的评定程序,饭店星级标志有效期为3年,3年期满后重新评定。此次复核工作的重点主要包括:旅游星级饭店的前厅、客房、早餐服务质量是否与相应星级标准相匹配;饭店在改扩建中设施设备和服务项目的调整是否符合相应星级标准要求;在消防、卫生等安全方面是否存在重大隐患;对客服务是否符合星级饭店服务标准要求,服务质量是否稳定,规章制度是否健全;重大旅游投诉事件以及消防、治安、食品卫生等事故处理和突发事件应急处置预案制定情况等。

复核工作结束后,主管部门将对复核对象分别作出通过复核、限期整改、取消星级的处理,并向社会予以公告。

目前全市共25家旅游星级饭店,其中四星级的8家、三星级的10家。“从目前复核检查的旅游星级饭店来看,我市旅游星级饭店经营情况普遍良好,近年来平均出租率、平均房价和营业收入都有一定幅度的增长,饭店经济效益和社会效益呈现良好的发展势头。”市文化广电体育和旅游局相关负责人表示,玉林旅游住宿业已成为我市现代服务业升级发展、城市品牌塑造的重要支撑。

原标题:广西全面复核 玉林旅游星级饭店迎来大考

责任编辑:钟丹丹

关键词:旅游

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