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银行代扣后,原预存的水费能退吗?

时间:2019-07-11 09:33:00 来源:玉林新闻网-玉林晚报 作者:记者 梁桂香

日前,有网友“猫二”发帖问,自来水费与银行卡挂钩代缴后,原来预存在自己水户号上的钱该如何处理?

记者从“猫二”所展示的水户号页面看到,目前其预存在自己水户号上的钱还有370多元。“如果这些钱拿不出来,那自己就亏大了。”“猫二”称,现在所用的水费都是从银行统一扣款,这些钱根本就“用不到”。帖子一出,不少市民表示,自己也存有部分钱在水户号上没有取出。

记者咨询了玉林市自来水公司的工作人员,供水服务热线的覃女士表示,用户原来预存水户号上的钱是没有办法提出来的,在绑定银行卡自动扣费时,工作人员一般都会提醒用户先用完水户号上的钱。如果用户需要用完,可以到银行取消代扣,这样水费又会自动扣到水户号上的预存余额。此外,如果绑定银行卡里的余额为0时,水费也会自动从水户号里扣。

覃女士介绍,目前缴纳水费的方式多样,市民可以通过预存至自己的水户号、绑定银行卡代扣、到玉林自来水供水服务大厅现场缴费或自助缴费、到玉林城区任意一家农村信用社的柜台缴纳现金或刷卡、通过支付宝的生活缴费栏目缴费、通过关注自来水厂的微信公众号绑定水户号缴费等多种方式。覃女士提醒,通过微信缴费,市民可以足不出户,就能完成查询详细清单、缴费等步骤,方便快捷。

(记者 梁桂香)

原标题:银行代扣后 原预存的水费能退吗?

责任编辑:钟丹丹

关键词:水费 / 预存

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